Última actualización: 16 de agosto de 2026
| Titular | Samuel García Ferrándiz |
|---|---|
| NIF | 48757254Z |
| Domicilio | Avenida Calpe 9, 03502 Benidorm (Alicante), España |
| Correo | hola@vectorspace.es |
| Sitio web | https://vectorspace.es |
| Actividad | Servicios de desarrollo y aplicación de inteligencia artificial |
El diseño, los textos y el código de esta web son de Vector Space. Lo que Vector Space entrega a un cliente —un informe, una web, un guion, una hoja de cálculo— es del cliente desde que se le entrega, sin límite de uso ni de tiempo. Está dicho igual en la página de inicio y no hay ninguna letra pequeña que lo contradiga.
Vector Space no garantiza ningún resultado de negocio: ni más ventas, ni más clientes, ni un puesto concreto en Google. Lo que se compromete a entregar es el trabajo descrito en la ficha de cada unidad, con los límites que esa misma ficha enumera antes del precio.
El responsable del tratamiento es Samuel García Ferrándiz, NIF 48757254Z, con domicilio en Avenida Calpe 9, 03502 Benidorm (Alicante). Para cualquier cosa relacionada con tus datos: hola@vectorspace.es.
| Dato | Para qué | Base legal | Cuánto tiempo |
|---|---|---|---|
| Tu correo electrónico | Crear tu cuenta, mandarte el código de acceso y enseñarte lo que tienes contratado | Ejecución del contrato | Mientras tengas cuenta. Si pides que la borremos, se borra |
| Lo que has contratado y su estado | Que puedas consultarlo y que sepamos qué entregarte | Ejecución del contrato | Mientras tengas cuenta |
| Datos de facturación | Cobrar y emitir la factura | Obligación legal | 6 años (Código de Comercio, art. 30) |
| Lo que escribes dentro de una unidad | Generar el informe, la web, el guion o la hoja que has pedido | Ejecución del contrato | No se guarda en nuestros servidores: se procesa y se te devuelve |
| El entregable que te hemos hecho, si es de Lince, Píxel o Claqueta | Que puedas descargarlo, que una persona lo revise antes de dártelo y que tengas tu ronda de ajustes. Folio y Guardián no pasan por aquí: trabajan en directo y no guardan nada | Ejecución del contrato | 60 días desde que se genera. Después lo borra una función que se ejecuta cada noche |
| El audio de tu vídeo, si pides los capítulos de Claqueta | Transcribirlo para poder marcarte los capítulos. El vídeo no sale nunca de tu ordenador; el audio sí, y solo si lo pides | Ejecución del contrato | Se borra en cuanto termina la transcripción, salga bien o salga mal |
| Lo que nuestras unidades observan trabajando para ti | Que lo que aprende una unidad le sirva a las demás sin volver a preguntártelo, y poder decirte en el acta qué conviene arreglar. Por ejemplo: cuántas veces el filtro de Guardián paró una respuesta porque tu ficha no la sostenía, o que un proveedor te ha subido el precio. No guarda lo que te escriben tus clientes: guarda por qué se paró y la fecha, y ese «por qué» sale de lo que iba a decir tu agente —la frase exacta que el filtro no dejó pasar, como «te la he reservado»—, nunca lo que te escriben a ti tus clientes. Cada apunte lleva qué unidad lo vio y de dónde sale, y lo que tú nos digas manda siempre sobre lo que observemos nosotros. Puedes verlo entero en tu panel y marcar cada apunte como correcto o equivocado; se guarda tu respuesta y la fecha. Lo que marques como equivocado deja de usarlo ninguna unidad y no te lo volvemos a apuntar | Ejecución del contrato | Mientras tengas cuenta. Cada apunte caduca solo —entre 90 y 365 días según el tipo— y puedes pedir que se borre todo |
| El NIF de quien recibe las facturas, si se lo dices a Folio: el tuyo o, si llevas una gestoría, el del cliente cuyo lote estás subiendo | Saber cuáles de las facturas que subes son de ese NIF. Con él, Folio avisa de una que no está a ese nombre y separa sus ventas de sus gastos. Se guarda el último que hayas puesto, no una lista. No se lo damos a nadie ni se usa para nada más, y decírselo es opcional: sin él, Folio sigue funcionando igual salvo esos dos avisos | Ejecución del contrato | Mientras tengas Folio contratado. Puedes cambiarlo o borrarlo desde su propia pantalla |
| Lo que pagas por cada cosa, si usas Folio | Compararlo con lo que pagabas antes y avisarte cuando un proveedor te ha subido el precio sin decírtelo. Sale de las facturas que tú mismo subes: de cada producto, quién lo vende, cómo se llama, su precio por unidad y la fecha, y el NIF de a quién iba la factura si consta —para no comparar entre sí los precios de dos clientes distintos si eres una gestoría—. Nunca el documento entero | Ejecución del contrato | 2 años. Es lo que hace falta para ver una subida lenta; más atrás, comparar deja de decir nada |
| Lo que debes y a quién, si usas Folio | Poder avisarte de lo que vence esta semana aunque no entres en la página. De cada factura que subes se guarda quién la emite —NIF y nombre—, su número, el total y la fecha de vencimiento, y, si consta, a quién va —NIF y nombre—, para que una gestoría que sube las de varios clientes sepa de cuál es cada aviso. Nada más: ni las líneas, ni los conceptos, ni el PDF, ni tus datos bancarios. Y decimos «vence», no «paga»: Folio no sabe cuáles has pagado ya salvo que le subas el extracto del banco | Ejecución del contrato | 90 días desde que vence. Cubre el trimestre, que es el horizonte que importa; pasado eso no sirve ni para avisar ni para cuadrar |
| La foto que subas para un anuncio de Claqueta | Que el generador de vídeo pueda partir de ella. Mientras se monta el anuncio está en una dirección de internet, porque quien la abre es el generador: no hay forma de darle una foto que no pueda abrir. La dirección no se puede adivinar y no se enseña en ningún sitio | Ejecución del contrato | 3 horas, y se borra antes en cuanto el anuncio está hecho. Lo cumple el propio servidor al servirla y una función que barre cada noche |
| El acta: cuántas veces hizo cada cosa tu IA | Poder enseñarte lo que hicieron tus unidades y lo que se negaron a hacer. No contiene ninguna conversación: cuando ahí pone que el sistema se negó a decir algo, lo que se guardó fue el motivo —un código— y nunca lo que se dijo | Ejecución del contrato | Mientras tengas cuenta. Es lo que te permite enseñar meses anteriores, también el mes que te das de baja |
| La dirección de tu web | Volver a mirarla cada noche para avisarte de tres cosas: si el certificado de seguridad está a punto de caducar —cuando caduca, tu web deja de abrirse y sale una pantalla roja de advertencia—, si tu web lleva dos noches seguidas sin responder, y si tu dominio ha dejado de poder recibir correo. Es la dirección pública que tú nos diste. Lo único que se guarda además es lo que vimos la última vez —la fecha de caducidad del certificado, si respondió y si tiene correo—, para poder enseñártelo en tu cuenta aunque no haya pasado nada; de qué ya te avisamos, para no repetirte el mismo correo; y cuántas noches seguidas lleva fallando algo. No se guarda el contenido de tu web —no se lee ni una letra de lo que devuelve: solo si responde— ni nada de quien la visita | Ejecución del contrato | Mientras tengas cuenta. Deja de mirarse el día que te das de baja |
| Tu opinión, si nos dejas una | Publicarla en la web. El nombre lo eliges tú y puede quedar vacío: nadie tiene que dar su nombre para opinar | Consentimiento | Mientras siga publicada. Si nos pides que la quitemos, se quita |
| Tu dirección IP, si pruebas una demostración o nos escribes por el formulario | Repartir el cupo diario entre visitantes y frenar el abuso de una demostración gratuita y del formulario. No se usa para identificarte ni se cruza con nada más | Interés legítimo | 3 días como mucho. Después la borra una función que se ejecuta cada noche. Los contadores de visitas que quedan no llevan ninguna IP dentro |
| La clave y el dominio de tu instalación de Guardián | Que el chat de tu web pueda identificarse y contestar solo desde tu dominio | Ejecución del contrato | Mientras tengas Guardián contratado |
No hay perfilado, ni publicidad, ni venta de datos a nadie. No usamos analítica de terceros ni píxeles de seguimiento en esta web.
Tres unidades tratan datos personales de terceros, y hay que decirlo con todas las letras porque cambia quién responde de qué:
En los dos casos el responsable del tratamiento eres tú —es tu negocio y son tus clientes— y Vector Space actúa como encargado del tratamiento, por cuenta tuya y solo para prestarte el servicio. No se conservan en servidores nuestros más allá de lo que dura la petición, no se comparten con nadie fuera de los proveedores listados aquí y no se usan para entrenar modelos. Si necesitas el contrato de encargo de tratamiento del artículo 28 del RGPD firmado, hoy no lo tenemos redactado — y así lo decimos también en la portada, en la lista de lo que no tenemos. Escríbenos a hola@vectorspace.es antes de contratar y hablamos, pero no lo des por hecho.
Y una cosa que te toca a ti y no podemos hacer por ti: si pones Guardián en tu web, tu propia política de privacidad tiene que mencionarlo, igual que menciona cualquier otro formulario de contacto. Te decimos qué poner si nos lo pides.
Para que esto funcione hacen falta diez proveedores. Se listan con su ubicación real porque no todos están en Europa, y eso es exactamente lo que hay que saber:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Netlify | Alojar la web y guardar tu cuenta | Estados Unidos |
| Resend | Mandarte el código de acceso por correo | Irlanda (UE) |
| Stripe Payments Europe | Cobrar y facturar | Irlanda (UE), con transferencias a Stripe Inc. (EE. UU.) |
| Anthropic | Procesar lo que escribes dentro de una unidad | Estados Unidos |
| AssemblyAI | Transcribir el audio de los vídeos de Claqueta | Unión Europea. No se usa para entrenar sus modelos y se borra a las 24 horas |
| VIES (Comisión Europea) | Comprobar que el NIF de un proveedor de otro país de la UE está dado de alta, solo en facturas sin IVA por ser intracomunitarias | Unión Europea. Viaja el NIF del proveedor y nada más —ni el tuyo, ni importes, ni el documento—, y es un dato que ya va impreso en la factura |
| Medir la velocidad de tu web con PageSpeed Insights, dentro del informe de Lince | Estados Unidos. Solo viaja la dirección de tu web, que ya es pública: ni tu nombre, ni tu correo, ni nada de lo que nos cuentas | |
| INE (Instituto Nacional de Estadística) | Consultar cuántos locales hay en tu provincia en tu división de actividad, y cómo se reparten por número de empleados. Lo usan el informe de Lince y el chat de Brújula | España. Viajan dos números de un catálogo público —tu provincia y tu división de actividad— y nada más: ni el nombre de tu negocio, ni tu web, ni nada de lo que nos cuentas. La consulta es idéntica para cualquier negocio de tu provincia y tu sector |
| fal.ai | Generar las imágenes decorativas —fondos y texturas— de la web que te hace Píxel | Estados Unidos. Solo viaja la descripción de lo que tiene que dibujarse: ni tus fotos, ni tu nombre, ni nada de lo que nos cuentas en el formulario |
| Meta (WhatsApp Business Platform) | Solo si conectas Guardián a WhatsApp. Llevar los mensajes entre el WhatsApp del negocio y quien le escribe. La cuenta de WhatsApp Business se contrata a nombre del negocio, no del nuestro | Irlanda (UE), con transferencias a Estados Unidos |
Netlify y Anthropic están en Estados Unidos, y Stripe transfiere allí parte del tratamiento. Esas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, según el caso.
Se dice claro porque es una decisión que puede importarte: hoy la API de Anthropic no ofrece región europea, así que el texto que escribes en una unidad se procesa fuera de la UE. Si tu negocio necesita que no salga de Europa, escríbenos antes de contratar: hay una vía europea programada (Amazon Bedrock en Fráncfort) que todavía no está activada, y preferimos decírtelo antes que después.
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición escribiendo a hola@vectorspace.es. No hace falta ningún formulario: con un correo pidiéndolo basta. Si crees que no lo hacemos bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Menores: esta web va dirigida a mayores de edad, tanto empresas y profesionales como particulares. No está pensada para menores de edad y no recogemos sus datos a sabiendas.
Vector Space vende tanto a empresas, autónomos y profesionales como a particulares. Las unidades están pensadas para un negocio —una auditoría de negocio, la web de un negocio— pero cualquiera puede contratarlas.
La diferencia importa en un punto y solo en uno: si contratas como particular (consumidor), tienes 14 días de derecho de desistimiento, que se explica más abajo. Si contratas para tu actividad profesional, ese derecho no te corresponde por ley —lo dice la propia norma de consumidores— y se aplican estas condiciones sin él.
Cada unidad se contrata por separado y lleva en su ficha, antes del precio, lo que incluye y lo que no. Esa ficha es parte de estas condiciones: lo que ahí dice que no se hace, no se hace. Hay dos formas:
El precio que ves en la ficha es el que se cobra: en la pantalla de pago no se añade nada encima. El cobro lo procesa Stripe; ni tu tarjeta ni tus datos de pago pasan por los servidores de Vector Space en ningún momento. Los métodos disponibles son los que Stripe muestre en esa pantalla.
Todos los precios llevan el IVA incluido (21 %). Lo que ves es lo que pagas: no aparece ningún importe nuevo en el último paso. Sobre 990 €, por ejemplo, la base son 818,18 € y el IVA 171,82 €; el desglose figura en la factura, que te llega por correo al pagar.
No tienes que crear ninguna cuenta antes de pagar: pulsas contratar y pagas. El correo que escribas en la pantalla de pago es el que queda como tu cuenta, y es con el que entras después en tu cuenta, con un código de seis cifras y sin contraseña. Por eso conviene poner uno que uses de verdad. Si te equivocas, escríbenos desde el correo del pago y lo cambiamos nosotros: el cobro está hecho y consta, así que no pierdes nada.
Al pagar, la unidad aparece en tu panel. Las que puedes usar tú mismo quedan activas al instante. Guardián no: queda pendiente hasta que cargamos los datos de tu negocio y lo probamos contigo, porque hasta entonces no podría contestar a nadie. Está escrito así también en el panel el mismo día que lo contratas.
Lince y Píxel incluyen una revisión dentro de los 30 días siguientes a la entrega. Antes de enviarte nada, una persona revisa el resultado: no se entrega lo que sale de la máquina sin mirarlo.
Desde tu propio panel, en tu cuenta: cada unidad con cuota tiene un enlace «Dar de baja esta cuota». Se cancela en el momento, sin hablar con nadie y sin dar explicaciones. No hay permanencia, ni penalización, ni un mes de preaviso.
No se te corta nada ese día: el servicio sigue funcionando hasta el final del mes que ya has pagado, y hasta esa fecha puedes deshacer la baja desde el mismo sitio sin volver a pagar el alta. Si prefieres decírnoslo a una persona, o si el botón te falla, escríbenos a hola@vectorspace.es y lo hacemos nosotros el mismo día.
El plazo son 14 días naturales desde que contratas. Para ejercerlo basta con escribir a hola@vectorspace.es diciendo que desistes: no hace falta motivo, ni formulario, ni llamada. Te devolvemos todo el importe, por el mismo medio con el que pagaste, dentro de los 14 días siguientes a que nos lo digas.
Los encargos (Lince, Píxel) se entregan en unas 72 horas, mucho antes de que se cumplan los 14 días. Por eso, en la pantalla de pago tienes que marcar que nos pides empezar de inmediato y que sabes que perderás el derecho de desistimiento cuando el trabajo esté entregado. Es lo que permite el artículo 103.a de esa misma ley, y se te dice antes de pagar, no después:
Sobre desistir varias veces: la ley no permite limitar este derecho a una vez por cliente, así que no lo limitamos. Lo que sí hacemos es lo que también permite la ley: reservarnos el derecho a no aceptar nuevos encargos de una cuenta que desista de forma repetida. Vender es voluntario para las dos partes.
No es obligatorio usarlo —vale un correo normal— pero la ley obliga a ponerlo a tu disposición, así que aquí está:
|
A la atención de Samuel García Ferrándiz, Avenida Calpe 9, 03502 Benidorm (Alicante),
hola@vectorspace.es Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio: ______________________ Contratado el día: ____________ Nombre del consumidor: ______________________ Domicilio del consumidor: ______________________ Fecha: ____________ |
Si algo no va bien, escríbenos primero: se resuelve antes. Como consumidor puedes acudir además a las autoridades de consumo de tu comunidad autónoma o a la Junta Arbitral de Consumo que te corresponda.
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si contratas como consumidor, cualquier disputa se resolverá ante los juzgados de tu domicilio, como dice la ley.