Tu negocio con IA,
sin aprender
nada de IA.

La letra pequeña, en grande

Preferimos escribirlo aquí a que te lleves una sorpresa después. Si algo de esto no te encaja, dínoslo antes de contratar y lo hablamos.

Qué es una unidad

Un encargo concreto para un solo negocio. Si tienes dos negocios, son dos encargos. El precio de cada uno está en su ficha.

Qué es «una ronda de ajustes»

Una segunda entrega corrigiendo lo que nos digas, dentro de los 30 días siguientes. No es un rehacer ilimitado: si lo que pides cambia el encargo de raíz, te lo decimos y lo presupuestamos aparte.

Quién revisa el trabajo

En Lince, Píxel y Guardián, una persona lee cada entrega antes de mandártela. Cuando eso cambie, lo diremos aquí.

Folio y Claqueta van al revés a propósito: trabajan delante de ti, así que el que revisa eres tú. Por eso te señalan en pantalla lo que no cuadra en vez de arreglarlo por su cuenta.

Qué NO incluyen las tarifas

Dominio, alojamiento web, correo profesional, fotografía, redacción de textos legales, ni las cuentas de terceros que haga falta abrir (WhatsApp Business, pasarelas de pago). Te acompañamos, pero se contratan a tu nombre y los pagas tú.

De quién es lo que se entrega

Tuyo. El informe, la web y los textos son tuyos desde que los recibes, sin permanencia ni dependencia de nosotros. Si te vas, te lo llevas.

Qué pasa con tu información

A Lince y Píxel solo les das cómo trabajas, qué herramientas usas y tu catálogo. Datos de tus clientes, nunca.

Folio y Guardián son la excepción, y conviene saberlo: una factura lleva nombres y NIF de otras personas, y a Guardián le escriben tus clientes, que a veces dejan su teléfono para que les llames.

En los dos casos no se guarda nada en ningún servidor nuestro: los documentos de Folio desaparecen al cerrar la página, y de Guardián solo te pasamos a ti el aviso de contacto. No se comparte con nadie fuera de los proveedores que lo procesan —la IA, en Estados Unidos; están todos en la política de privacidad— ni se usa para entrenar a ninguna IA.

El responsable de esos datos sigue siendo tu empresa. Si necesitas un contrato de protección de datos firmado, hoy no lo tenemos redactado: dínoslo antes de contratar y hablamos, pero no lo des por hecho.

Dónde se procesan tus datos

Puedes elegir entre sin restricción de país —lo normal, más rápido y más barato— o solo en Estados Unidos. Te decimos en cada entrega dónde se ha procesado, para que lo compruebes.

En Europa todavía no, y preferimos decirlo antes de que preguntes. Lo intentamos: hay una vía que procesaría en Fráncfort, abrimos la cuenta y escribimos el código. Falló, porque por ahí las unidades no pueden buscar en internet y varias lo necesitan.

Queda otra alternativa, pero no está montada, así que no ponemos plazo. Lo único que hoy sí se procesa en Europa es la transcripción de Claqueta.

Llevo una gestoría y muevo cientos de facturas al mes

Entonces Folio no viene a sustituir tu programa de facturación: viene antes, a revisar lo que te entra. Comprueba que las cuentas cuadren y que los NIF sean válidos, caza los duplicados antes de que lleguen a un requerimiento, y te da el cuadre del lote desglosado por tipo de IVA — que es la cifra que tecleas, y hoy la sacas sumando a mano.

También te dice qué proveedores pasan de 3.005,06 € (IVA incluido), que es el umbral del 347. Y como ese umbral es del año entero y nosotros no guardamos nada, puedes subir de vuelta la hoja de cálculo que Folio te dio: el libro es tuyo, tú lo guardas donde quieras y nos lo das solo cuando quieras el cálculo.

Una cosa más, y es la que evita el disgusto: si en un mismo lote aparecen facturas de dos clientes distintos, Folio te avisa. Lo sabe por el NIF del receptor, sin que tengas que etiquetar nada.

Para ese volumen están los packs de 1.000 y 3.000 documentos al mes.

Lo que Folio no hace

Copia lo que pone la factura y comprueba que las cuentas cuadran. Eso es todo.

No emite facturas, no calcula nóminas y no da consejo fiscal ni legal: eso es de tu gestor o de tu abogado. Tampoco presenta nada ante Hacienda — el cuadre que te da son sumas de lo que has subido, y quien lo presenta eres tú.

Cuando algo no le cuadra te lo señala, pero no lo corrige por su cuenta. La última palabra la tienes tú.

Lo que Claqueta no hace, y conviene saberlo antes

No hace subtítulos de lo que hablas. El archivo de rótulos lleva los textos escritos para el vídeo, no todo lo que dices.

Corta cada trozo y te lo descarga, pero con los rótulos aparte, no pegados encima — así los puedes mover. Y eso solo desde Chrome o Edge; en otros navegadores te da los tiempos y montas tú.

Tampoco te devuelve el vídeo entero ya limpio de silencios, ni pone música, ni elige la portada.

Los anuncios los genera, no los graba. Lo que ves no es tu local ni tu gente: es una recreación, y se te entrega dicho para que no lo publiques como si fuera una grabación tuya. Tampoco pone personas reales y concretas, ni marcas que no sean la tuya: si se lo pides, te dice que no y por qué.

Y si le subes una foto de partida, esa foto está en una dirección de internet mientras se monta el anuncio, porque quien la abre es el generador de vídeo. La dirección no se puede adivinar, no se enseña en ningún sitio, y la foto se borra en cuanto el anuncio está hecho —y como mucho a las tres horas.

Tu vídeo no sale de tu ordenador, y el audio solo si tú lo pides

El análisis lo hace tu propio ordenador. Aquí solo llegan números: cuánto dura, dónde están los silencios y cómo está el volumen. El vídeo entero no sale nunca.

Puedes comprobarlo desconectando internet: el análisis sigue funcionando. Lo único que falla es el guion, que sí lo escribe la IA.

Hay dos casillas, las dos apagadas, y si no las tocas no sale nada más:
· Una manda seis fotogramas sueltos, para que sepa qué se ve. Seis, y nada más.
· La otra manda el audio, que hace falta para los capítulos de YouTube. Lo transcribe AssemblyAI en Europa, no lo usa para entrenar y lo borra a las 24 horas.

Los límites de Claqueta, en números

Hasta 20 vídeos al mes, de 60 minutos cada uno como mucho. El tope de duración no es comercial: analizar el audio de una hora ocupa unos 440 MB de memoria en tu navegador, y por encima de ahí la pestaña se cae, así que se para antes y te lo dice. Vídeo adicional: 3 €.

Y hasta 10 anuncios al mes, de unos segundos cada uno. Son dos cupos distintos: hacer anuncios no te gasta vídeos, y al revés igual. Los dos se reponen el día 1.

El acta: la prueba de lo que ha hecho tu IA

Cada mes puedes descargarte, desde tu cuenta, un documento que dice lo que hicieron tus unidades y lo que se negaron a hacer: cuántas veces el sistema paró una respuesta porque decía algo que no podía sostener, cuántas avisó de que es una máquina, y qué te ha encontrado que te estuviera costando de más.

Y dos cosas que no cuenta nadie más: cuántas veces alguien intentó darle órdenes a la máquina desde fuera —en un mensaje, en una página que se leyó o impreso en una factura—, y cuántas veces se vio venir algo antes de que se rompiera, como un certificado a punto de caducar. Un problema que no llegó a ocurrir es justo el que no se nota: si no queda escrito, no existió.

No contiene ninguna conversación. Cuando ahí pone que el sistema se negó a decir algo, lo que se guardó fue el motivo —un código— y nunca lo que se dijo. Puedes enseñarlo sin enseñar lo que te escribió un cliente.

Lleva además la hoja de formación para tu gente que te exige el artículo 4 del Reglamento europeo de IA desde febrero de 2025, y la constancia de que tu asistente avisa de que es automático, que es lo que tú tienes que verificar desde el 2 de agosto de 2026. Va incluida en todas las unidades y no cuesta aparte.

Qué no podemos garantizar

Que vendas más. Podemos enseñarte, con datos tuyos delante, dónde hay margen de mejora, y entregarte las herramientas para aprovecharlo. Lo que pase después depende de tu mercado y de ti, y cualquiera que te prometa una cifra de ventas te está vendiendo humo.

Facturación

Los precios que ves llevan el IVA incluido: en la pantalla de pago no aparece ningún importe nuevo. La factura, con el desglose, te llega por correo al pagar. Los pagos únicos se abonan al encargar; las cuotas mensuales, por adelantado. Puedes darte de baja cuando quieras y el mes en curso no se prorratea.

Si contratas como particular: 14 días para arrepentirte

Si contratas como particular tienes 14 días para arrepentirte, sin dar ningún motivo. Basta un correo. La ley lo llama 14 días naturales de desistimiento.

Una salvedad, y la decimos antes de que pagues: como entregamos en unas 72 horas, al pagar marcas que quieres que empecemos ya, y el derecho se acaba cuando el trabajo está entregado. Si te arrepientes antes de la entrega, se te devuelve todo.

Si contratas para tu negocio, la ley no te da ese derecho. Está entero en las condiciones.